Fiche de poste - Commercial(e) B2B

Commercial(e) B2B – Cybersécurité (Dakar)

Localisation : Dakar (Plateau, Almadies, Point E, etc.)

Entreprise : CyberSEN

Type : CDI / Freelance évolutif / Contrat commercial

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À propos de CyberSEN

CyberSEN est une entreprise spécialisée en cybersécurité dédiée aux PME africaines.

Nous protégeons les messageries, formons les collaborateurs et accompagnons les organisations dans leur montée en maturité numérique.

Notre approche repose sur :

 

• • la technologie,

• • la pédagogie,

• • la proximité humaine,

• • et une éthique commerciale forte.

Nous ne vendons pas pour vendre.
Nous vendons des solutions qui répondent à un besoin réel.

 

Mission principale

Développer le portefeuille clients B2B de CyberSEN à Dakar et environs en assurant :

 

• • l’acquisition active de nouveaux clients,

• • la gestion complète du cycle de vente,

• • la qualification et le suivi des opportunités via CRM,

• la représentation professionnelle de l’entreprise sur le terrain.

Responsabilités

 

1️⃣ Acquisition & Prospection

 

• • Exploiter les leads entrants générés automatiquement (site web, live chat, campagnes digitales).

• • Prospecter activement en ligne (LinkedIn, emailing, réseaux professionnels).

• • Effectuer du porte-à-porte ciblé dans les zones stratégiques de Dakar.

• • Identifier et contacter les décideurs (DG, DAF, DSI, responsables IT).

• Développer un réseau local d’affaires.

2️⃣ Gestion CRM & Suivi

 

• • Utiliser le CRM mis à disposition pour :

 

• • qualifier les leads,

• • planifier les relances,

• • suivre les opportunités,

• • assurer un reporting précis.

 

• • Maintenir un pipeline propre et structuré.

• Assurer le suivi jusqu’à la signature.

3️⃣ Conseil & Démonstration

 

• • Comprendre précisément les besoins des clients.

• • Réaliser des démonstrations des solutions.

• • Proposer des packages adaptés.

• Défendre la valeur ajoutée des solutions de cybersécurité.

4️⃣ Contribution stratégique

 

• • Participer à la définition des offres commerciales.

• • Proposer des ajustements tarifaires ou promotions maîtrisées.

• • Suggérer des leviers d’acquisition sans impacter le ROI.

• Remonter les retours terrain pour améliorer l’offre.

Profil recherché

 

Compétences

 

• • Excellent relationnel.

• • Franc-parler maîtrisé et professionnel.

• • Aisance face aux dirigeants.

• • Capacité à mener une discussion stratégique.

• • À l’aise avec les outils informatiques et CRM.

• Capacité à apprendre rapidement le domaine de la cybersécurité.

Qualités personnelles

 

• • Autonome.

• • Mature et responsable.

• • Organisé(e).

• • Avenant(e).

• • Orienté(e) résultats.

• Éthique commerciale irréprochable.

Expérience

 

• • Expérience en vente B2B souhaitée.

• • Expérience IT / services / télécom est un plus.

• Bonne connaissance du tissu économique dakarois appréciée.

Rémunération

Structure proposée : Fixe + Variable

1️⃣ Rémunération fixe

 

• • Fixe mensuel (à définir selon profil et expérience).

2️⃣ Commission variable

 

• • Commission sur chaque contrat signé.

• • Commission récurrente sur les abonnements annuels.

• • Bonus trimestriel si objectifs atteints.

 

Indicateurs de performance (KPIs)

 

• • Nombre de rendez-vous qualifiés.

• • Taux de conversion.

• • Chiffre d’affaires généré.

• • Qualité du suivi CRM.

• Taux de fidélisation.

Clauses & exigences importantes

 

• • Permis de conduire souhaité.

• • Forte mobilité sur Dakar (terrain obligatoire).

• • Maîtrise de WhatsApp Business.

• • Smartphone personnel requis.

• • Présentation professionnelle exigée.

• Disponibilité pour événements et séminaires.

Philosophie commerciale

Chez CyberSEN :

 

• • Nous analysons avant de proposer.

• • Nous adaptons avant de vendre.

• • Nous construisons des relations durables.

• • Nous protégeons la confiance de nos clients.